Kundennah, persönlich, innovativ, nachhaltig, pragmatisch… alles Werte, die zu Deiner Brand gehören könnten. Genauso gut könnte sie leidenschaftlich. enthusiastisch, freiheitsliebend und unabhängig sein. Die Liste der Markenwerte ist unendlich lang, sollte jedoch Deinem Business, Deiner Dienstleistung und natürlich Deinem Mindset entsprechen.
Markenwerte sind die Eigenschaften, die Dich und Deine Kooperationspartner, Mitarbeiter, Geschäftspartner als Richtungsweiser dienen und an denen sich Dein Handeln orientiert. Markenwerte im Unternehmen geben die Identität Deines Unternehmens vor und sind Orientierungspunkte für alle. Auch für Unternehmer und Selbständige sind diese Werte kein „Nice-to-have“, sondern das Fundament für Dein Business. Markenwerte bringen Deinen Kunden Mehrwert und machen Dich einzigartig. Da es heute schwierig ist in einem Überangebot ähnlicher Produkte und Dienstleistungen die richtige Entscheidung zu treffen, machen diese Werte den Unterschied. Als Marke mit Deinen Werten setzt Du ein Statement und ermöglichst Deinen Interessenten eine Entscheidung zu treffen.
Wenn Du im Marketing ausschließlich Dein Angebot nach außen hin kommunizieren, wirst Du schnell austauschbar. Denn Deine potenziellen Kunden kaufen auch den ideellen Wert Deiner Ware oder Deiner Dienstleistung, der durch die Übermittlung der Werte kommuniziert wird. Deshalb sollte es Dein Ziel sein Deine Brand mit Werten zu füllen, jedoch nicht mit den Deiner Wettbewerbs, sondern Deine eigenen.
Weshalb ist es sinnvoll Markenwerte zu definieren? Weil Du dann einzigartig bist.
Das kannst Du mit Hilfe unterschiedlicher Anforderungspunkte und Kriterien tun:
1. Prüfe, ob Dein Wert erlebbar ist und ob er ein Versprechen einhält.
2. Hat der Wert für Deine Zielgruppe eine Bedeutung? Ist er für sie wichtig?
3. Ist Dein Wert klar kommunizierbar? Kann sich Deine Zielgruppe darunter etwas vorstellen?
4. Ist Dein Wert typisch für Dein Business oder spezifisch auf Dein Business abgestimmt?
5. Kannst Du Dich mit dem Wert identifizieren?
Nachdem Du den Wertefindungsprozess abgeschlossen hast, kannst Du Dein Marken-Ei bestimmen. Das geht so, indem Du in die Mitte, die über alles stehende Kernaussage – den Kernwert hineinschreibst. Weiter folgen drei Markenwerte, die sich dem Kernwert unterordnen und Schnittmengen bilden. Zum Schluss beschreibst Du in den Markenfacetten die drei Markenwerte ausführlich.
Das Marken-Ei besticht durch Klarheit und Einfachheit und ist deshalb eine hervorragende Veranschaulichung der Markenidentität.
Ich habe nur drei Werte genannt, da ich glaube, dass diese ausreichen, um eine Markenidentität richtig zu beschreiben.
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